Používatelia mobilov a tabletov očakávajú rýchlu a pohodlnú interakciu. Ak je navigácia malá alebo tlačidlá príliš úzke, dochádza k frustrácii a odchodu zo stránky. Optimalizácia pre dotykové obrazovky preto nie je len otázkou UX, ale priamo ovplyvňuje SEO aj konverzie.

Odporúča sa zväčšiť interaktívne prvky (tlačidlá, odkazy, menu) tak, web page aby ich bolo možné pohodlne ovládať prstom. Ideálna veľkosť klikateľných plôch je aspoň 40–48 px. Rovnako dôležitá je jednoduchá navigácia – jasne viditeľné menu, logické rozdelenie obsahu a minimum zbytočných krokov.