감성 지능(Emotional Intelligence)이 중요한 이유

 

학교에 다닐 때만 하더라도 공부만 잘하면 만사 OK일 줄 알았다.

 

분명히, 공부를 열심히 하면 인생에 도움이 되는 부분은 있다.

그렇지만 당신도 아시다시피 인생이라는 게 평생 공부만 하면서 살다가 죽을 수는 없는 노릇이다.

때로는 휴식도 필요하고, 좋은 취미와 여가 생활은 더 나은 방식으로 능률적으로 일하기 위한 효과적인 원동력으로 작용하기도 한다.

“일 잘하는 사람이 노는 것도 잘한다”라는 말을 들어보았는가?

 

혹은 반대로, “잘 노는 사람이 일도 잘한다”라는 말을 들어보았는가?

어느 쪽이 되었든, 일과 여가 생활의 과학적인 상관관계를 논하기 이전에, “일을 잘한다는 것의 의미”에 대해 한번쯤 생각해볼 필요가 있을 것 같다.

일을 잘한다는 건 뭘 뜻하는 걸까?

지난 나날들을 돌이켜보았을때, 나는 꽤 적지 않은 사람들을 만났지만, 그들 중 일을 잘한다는 것의 의미를 제대로 이해하고 있는 사람들은 극히 드물 거라고 확신한다.

대부분의 사람들, 아니, 거의 모든 사람들은 일을 잘한다는 의미를 다음과 같이 이해하고 있을 것이다.

 
- 돈을 잘 번다.

- 개인적인 역량이 탁월하다.

- 다재 다능하다.

- 좋은 직업을 가졌다.

- (실제로 그렇든 그렇지 않든) 뭔가 일을 잘하는 것처럼 보인다.

…

 

대부분의 경우, 위에 해당하는 경우는 실제로 일을 잘하는 것과는 거리가 먼 경우가 많다.

따지고 보면 분명히 일정 부분 상관 관계는 있을지도 모른다.

그러나 위에 해당하는 요소들은 일을 잘하는 것의 결과이거나, 단지 표면적, 피상적, 단편적인 요소들에 불과한 경우가 많다.

 

지금 내가 말하고 있는 것은, “남들에 비해 탁월한 결과를 이끌어내는 가장 핵심적인 원동력으로써의 일을 잘한다는 것의 의미”에 대한 것이다.

 

이것은 단순히 유능한 개인이 되는 것 그 이상을 의미한다.

 

이것은 효과적인 팀 플레이어가 되는 것과 관련이 깊다.

당신이 효과적인 팀 플레이어가 될 수 있다면, 당신은 유능한 개인이 해내는 것 그 이상의 성과(Performance)를 달성할 수 있다.

그렇다면 어떻게 효과적인 팀 플레이어가 될 수 있을 것인가?

이것은 단순히 당신에게 주어진 일을 잘 해내는 것만으로는 충분하지 않다.

그 이상의 무언가가 필요하다.

그 이상의 무언가란, 다음과 같은 요소들을 일컫는다.

 
- 자기 인식 능력의 향상(Enhancing self-awareness)

- 관계 구축 능력의 향상(Enhancing relationship-building skills)

 
그렇다면 이러한 요소들은 어떻게 길러질 수 있는가?

- 당신 자신의 감정을 이해하고 통제하기 위한 방법들에 대한 훈련

- 당신 자신의 정체성을 확립하고, 이를 다른 사람들의 감정과 연결 지을 수 있는 전략의 수립

- 보다 효과적인 팀 플레이어가 되기 위한 감성 지능의 계발

위의 방법들을 통해, 당신은 타고난 리더십이 없더라도 유능한 개인에 비해 탁월한 성과를 창출하는 효과적인 팀 플레이어로 거듭날 수 있다.

 

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