Comment accéder à mon espace client Sosh
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Pour créer un compte Sosh lors de la première connexion à l'espace client Sosh, vous avez besoin de vous munir de votre numéro client Sosh qui figure sur votre facture de souscription. Pour compléter la création de votre compte Sosh, il vous sera demandé de créer un mot de passe :
Une fois connecté, toutes les fonctionnalités de l'espace client que nous allons détailler ci-dessous seront accessibles.
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Pour accéder à son espace client Sosh, il suffit de se connecter sur la rubrique adéquate sur le site Sosh.fr. Pour atteindre cette section depuis la page principale de l'opérateur, il suffit d'aller sur "identifiez-vous" et de saisir son numéro de compte Sosh.
Le compte Sosh est accessible sur le site de Sosh en ligne mais aussi à travers l'application MySosh.. Que ce soit sur le site de Sosh ou avec l'application mobile, il faut renseigner son identifiant Sosh et mot de passe pour accéder à l'espace client Sosh.
Quel est mon identifiant Sosh ?
Pour les clients internet, l'identifiant Sosh sera l'adresse email orange.fr alors que pour les clients mobile l'identifiant Sosh sera leur numéro de portable. Votre email Orange.fr se trouve sur les emails reçus lors de votre souscription ou en vous connectant à votre Livebox puis en accédant à la page d'identification où votre email Orange.fr s'affichera automatiquement.
En cas de perte de votre mot de passe Sosh, cliquez sur "mot de passe oublié" sur la page d'identification, saisissez votre identifiant (email ou numéro Sosh), puis utilisez le code de réinitialisation à 6 chiffres envoyé par SMS ou email pour créer un nouveau mot de passe.
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